1. Wie zijn wij?
Teckels & Friends is een trimsalon gespecialiseerd in liefdevolle en rustige vachtverzorging voor honden, met bijzondere aandacht voor ruwharige teckels.
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:
- E-mail: info@teckelsandfriends.nl
- Telefoon / WhatsApp: 06 45139770
- Adres: Suzannaweg 42, 4697ER Sint-Annaland
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer u contact met ons opneemt, een hond aanmeldt of een bestelling plaatst via de webshop, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens, wanneer dit nodig is voor verzending of een afspraak
- Gegevens over uw hond, zoals naam, ras, leeftijd en gewenste behandeling
- Berichten of opmerkingen die u zelf aan ons doorgeeft
- Bestelgegevens via de webshop
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor duidelijke en praktische doelen:
- Om contact met u op te nemen naar aanleiding van een vraag of aanmelding
- Om een afspraak voor uw hond te kunnen plannen
- Om een bestelling uit de webshop te verwerken
- Om een bevestiging of factuur per e-mail te kunnen sturen
- Om onze administratie goed bij te houden
- Om onze website en webshop veilig en goed te laten werken
4. Contactformulier
Wanneer u het contactformulier invult, worden de ingevulde gegevens per e-mail naar Teckels & Friends verzonden. Deze gegevens worden alleen gebruikt om uw bericht te kunnen beantwoorden of uw aanmelding te verwerken.
Het formulier bevat beveiligingsmaatregelen zoals een controle tegen spam en misbruik.
5. Webshop en bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst in de webshop, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de bestelling af te handelen. Denk hierbij aan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens, gekozen producten en eventuele opmerkingen.
Betaling verloopt achteraf via factuur of betaalinstructie per e-mail.
6. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:
- Een hostingpartij voor de website en webshop
- Een e-maildienst of mailserver voor het verzenden van berichten
- Een bezorgdienst, wanneer een bestelling verzonden moet worden
- Een boekhouder of administratieve dienstverlener, wanneer dit nodig is voor de administratie
7. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Contactaanvragen bewaren wij zolang nodig is om uw vraag of aanmelding af te handelen.
- Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is voor de administratie.
- Gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan beveiligde formulieren, spamcontrole, beperkte toegang tot gegevens en zorgvuldig beheer van de website.
9. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om beperking van de verwerking.
Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact op via info@teckelsandfriends.nl.
10. Cookies
Op deze website kunnen functionele cookies worden gebruikt om de website goed te laten werken. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.
11. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer de website, webshop of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.